24SevenOffice

24SevenOffice søker 2 nye Customer Success Managers

24SevenOffice opplever for tiden en veldig sterk vekst og stor etterspørsel etter våre systemer. I desember 2016 satte vi salgsrekord – og vi ser en stadig økende interesse blant bedrifter for å prøve 24SevenOffice. Vi vil derfor styrke vårt Customer Success Team med 2 nye personer.

Bankende hjerte for forretningsutvikling

Å bidra til at vår kunder oppnår gode resultater gjennom å få det beste ut av ledende skyteknologi, krever at en er i stand til å sette seg inn i kundens perspektiv – både med lidenskap og et åpent sinn.
Customer Success Manager
Som vår nye Customer Success Manager har du et brennende ønske om å jobbe med forretningsutvikling og hjelpe bedrifter til å bli mer effektive, gjennom bruk av 24SevenOffice sine systemer. Du er opptatt av å engasjere dine kunder og jobbe sammen med dem, slik at de benytter våre løsninger optimalt. Du er god til å bygge relasjoner – og evner å se vinn-vinn muligheter for alle parter du arbeider med.

Din hverdag vil i store trekk bestå i å hjelpe nye kunder, som ønsker å prøve ut 24SevenOffice – samt å hjelpe eksisterende kunder til å utnytte alle mulighetene som finnes i systemet, i takt med deres utvikling.

Kvalifikasjoner og egenskaper

24SevenOffice er et avansert ERP-system – og du kommer til å jobbe med en stor bredde av bedrifter innen mange bransjer og med ulike størrelse. Blant våre 20.000 kunder finner du bedrifter som PwC, KPMG og Kolonial.no. Vi ønsker derfor personer som kjenner seg igjen i følgende kvalifikasjoner og egenskaper:

  • Du har en relevant utdannelse med minimum Bachelor-nivå.
  • Du er generelt god på, og interessert i, IT og digitalisering.
  • Du har interesse for forretningssystemer innen regnskap- og økonomistyring, prosjektstyring og CRM.
  • Du er selvstendig og initiativrik. Ingen trenger å presse deg til å utmerke deg; det er bare hvem du er.
  • Du er ivrig etter å lære, tilpasse og perfeksjonere arbeidet; du oppsøker hjelp og benytter det i ditt videre arbeid.
  • Du er meget god til å kommunisere, både skriftlig og muntlig.
  • Du er en lagspiller, men likevel selvstendig.
  • Du trives i et ungt og ambisiøst arbeidsmiljø – med høyt tempo.
  • Du ønsker å hjelpe og betjene våre kunder: Vinner de, så vinner du også.

24SevenOffice skal ekspandere internasjonalt – og personer med svensk eller engelsk bakgrunn oppfordres til å søke.

Erfaring er ikke et krav til stillingen, slik at nyutdannede oppfordres til å søke. Erfaring fra salg, kundeservice og/eller forretningssystemer innen regnskap, CRM og prosjekt ved siden av studiene, er en naturligvis en fordel.

Hvis dette høres ut som deg, vil vi gjerne ha deg med på laget. Søknad og cv kan sendes til: work@24SevenOffice.com

Hva er en Customer Success Manager?

Customer Success Management er en blanding av funksjoner og aktiviteter innen områder som salg, markedsføring, konsulent, kundeservice og opplæring. For 24SevenOffice som lever av faste abonnementsinntekter fra våre kunder, er det viktig at kundene benytter våre løsninger optimalt – og som et resultat av gode kundeopplevelser, øker sitt abonnement gjennom hele kundereisen.

Hovedmålet til en Customer Success Manager er derfor å beholde – og verdiutvikle kundebasen. Siden stillingen består av en blanding av ulike fagområder, er det et meget godt springbrett, for å gjøre en videre karriere innen et vidt spekter av fagområder og stillinger i selskapet.

Relaterte poster