Rimelig pris og funksjonelt system
Da regnskapsbyrået skulle velge økonomisystem, var det flere faktorer som spilte inn for at valget falt på 24SevenOffice. Basert på filosofien om å arbeide papirløst og over nettet, var det avgjørende å finne et økonomisystem som støttet deres visjon om effektivitet, tilgjengelighet og gi et godt utgangspunkt til tydelig og klar kommunikasjon med klienter.
— 24SevenOffice utmerket seg allerede den gangen med både med rimelig pris, og en funksjonalitet som tilsvarte og oppfylte MTA Group sitt behov, og ikke minst verdier. For oss er brukervennlighet, effektivitet og ikke minst pålitelighet nøkkelkomponenter i et godt økonomisystem. Dette oppfyller 24SevenOffice, sier Welk.
Han mener systemet har revolusjonert arbeidsprosessene til de ansatte i MTA Group – til alt fra egne arbeidsoppgaver til sømløs kommunikasjon med kunder.
God støtte og kundeservice
MTA Group bruker flere løsninger fra 24SevenOffice, blant annet regnskap, rapportering, CRM, prosjekt og produkt. I kombinasjon mener Welk at systemene automatiserer mange rutineoppgaver og skaper et helhetlig bilde av økonomien.
Det gjør også hverdagen enklere at systemet forholder seg til oppdaterte regler, tilbyr god kundestøtte og regelmessige oppdateringer.
— Som partner av 24SevenOffice har vi også muligheten til å gi våre kunder gratis støtte. Dette merker vi styrker relasjonen til kundene våre betraktelig, forteller Welk.
Som partner får han og teamet også personlige veileder i 24SevenOffice.
— Partnerskapet vi har med 24SevenOffice er utmerket, og vi har god dialog med våre personlige veiledere i selskapet – som går utover det forventede og gir oss verdifull hjelp. Det dukker selvsagt opp diskusjoner der vi er uenige, men vi er alltid i stand til å finne felles løsninger som fungerer for alle, og som sørger for at våre kunder blir fornøyde. Dette er det aller viktigste, avslutter Welk.
