Blogg
Nyheter

Så lyckas du med verksamheten i 2021

Det nya året är rätt runt hörnet och många ser fram emot att kunna lägga ett annorlunda år bakom sig, kavla upp ärmarna och ta nya tag. Men innan du gör just det, bör du se på några viktiga faktorer som kommer spela en avgörande roll för året som väntar.

För även om 2020 har varit ett annorlunda och krävande år så har det haft en positiv påverkan på digitaliseringen och inte minst förändrat sättet vi arbetar på. Därför ska vi ta en närmare titt på rapporten “Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021” för att se vilka trender som du bör ta med dig vidare för att lyckas med din verksamhet i 2021.

Flexibilitet kommer vägleda företag de nästa fem till 10 åren

Rapporten består av nio teknologiska trender som bygger på och förstärker varandra. Gartner menar att det överordnade temat för trenderna är kombinatorisk innovation och att de tillsammans möjliggör organisatorisk flexibilitet som kommer bidra till att vägleda företag de nästa fem till 10 åren.

Gartner 2021 trender

Bild: Gartner

Trenderna som Gartner har tagit fram faller under följande tre kategorier; people centricity, location independency och resilient delivery. Om vi tittar närmare på dessa så kan vi konstatera att;

  1. Det har skett en förändring i hur människor interagerar med varandra och med företag, men människor är fortfarande kärnpunkten för alla affärer.
  2. Man har gått från att ha ett fysiskt ekosystem till att vara mer eller mindre platsoberoende.
  3. Världen är i konstant förändring oavsett om det är en pandemi eller inte och företag som lyckas anpassa sig efter förändring har bättre förutsättningar än resterande företag.

Läs också: Så förändrar pandemin kraven för företag

Trenderna som hjälper din verksamhet att lyckas

Som tidigare nämnt är kombinatorisk innovation det överordnade temat för trenderna enligt Gartner och det speglas tydligt i punkterna ovan. I tillägg kan vi se ytterligare ett tema som genomsyrar alla nio trender, som dessutom är 24SevenOffice egna hjärtefråga, nämligen automation!

Med automatisering i fokus finns det fyra trender som vi anser är särskilt viktiga för företag att se på;

  1. Total experience
    Enligt Gartner är den “totala upplevelsen” kombinationen av kund-, medarbetar- och användarupplevelsen. Här är kombination nyckelordet, för här lyfter Gartner viktigheten av att optimera dessa i symbios av varandra istället för att förbättra var och en i en silo.
  2. Anywhere operations
    Kanske den mest avgörande trenden av dem alla för framåtblickande företag. Det har aldrig varit viktigare än nu att ha en affärsmodell och inte minst system, som gör det möjligt att driva verksamheten framåt oberoende av fysiska miljöer.
  3. AI engineering
    Att ha en tydlig strategi för AI är A och O för att kunna utnyttja teknikens fulla värde. Företag som säkerställer att AI strategin går i enlighet med resterande DevOps-processer eliminerar problem som bland annat går på prestanda, skalbarhet och styrning. Genom att ha ett tydligt mål med AI strategin får du större utbyte av företagets AI-investering.
  4. Hyperautomation
    En av Gartners återkommande trender. Hyperautomation är tanken av att allt som kan automatiseras i en verksamhet bör automatiseras. Detta kan låta självklart för många men tyvärr ser vi fortfarande ett stort antal företag som drivs av manuella och repetitiva processer. Detta kan skapa både dyra och omfattande problem för företag.

Läs också: Bli av med informationssilon och tunga processer

Samspel med dagens teknologi med fokus på automatisering

Sammanfattningsvis kan vi konstatera att året som gått har utmanat människors sätt att interagera med företag, både från ett kund- och medarbetarperspektiv. För att företag ska kunna tillgodose de nya behoven är man beroende av att optimera både system och affärsmodeller. Dels för att ersätta fysiska miljöer med sömnlösa digitala sådana men också för att effektivisera och automatisera företagets processer.

Som Gartner tydligt poängterar så kräver den tydliga accelerationen av digitalisering både effektivitet, snabbhet och flexibilitet av företagen. De som väljer att bortse från detta, kommer att hamna efter i utvecklingen.

 

Se till att ditt företag är rustat inför det nya året och anmäl dig på ett eller flera av våra kostnadsfria webinarer. Vare sig du är nyfiken på AI eller behöver hjälp med att automatisera processer i företaget, så har vi något för dig.

Läs mer och anmäl dig på webinar