24SevenOffice og Oflow mot en fremtid for smartere inndrivelse
Skrevet av: Rebecca Paulina van Vuuren, Chief Marketing Officer i 24SevenOffice -
Lesetid: 2minutter
Sammen vil Oflow og 24SevenOffice hjelpe små og mellomstore bedrifter med å effektivisere og automatisere purring og inkasso, i en tid der hver krone teller.
Med 24SevenOffice sitt oppkjøp av Purre- og inkassoselskapet Oflow kan man tilby en sømløs og helintegrert løsning for inndrivelsesprosessen. Til å drive satsningen har man nå ansatt Tørres Laumann Grønseth som ny daglig leder.
Grønseth har bred erfaring fra finansbransjen, og har de siste sju årene vært administrerende direktør i Finans2 (nå Zolva). Han har tidligere vært leder for innfordring hos Gjensidige Bank og har hatt en rekke ulike roller i Lindorff Group.
– Vi er glade for å ønske Tørres Laumann Grønseth velkommen til oss. Med han ombord øker vi satsningen på purring og inkasso. Hans erfaring, lederskap og visjon vil være uvurderlig når vi nå skal utvide våre tjenester for å møte kundenes behov. Vi er trygge på at med hans ledelse vil Oflow fortsette å vokse og vil ta en viktig posisjon i samfunnsansvaret som ligger i dette selskapet, sier Eirik Aa. Stranden, administrerende direktør i 24SevenOffice.
Oflow er et datterselskap av 24SevenOffice og spesialiserer seg på purring og inkasso. Selskapet som tidligere het Inkasso-partner, tilbyr blant annet en integrert purre og inkassomodul direkte i 24SevenOffice. Dette betyr at kunder kun trenger å forholde seg til 24SevenOffice for å håndtere purring og inkasso, noe som forenkler prosessen og bidrar til en mer effektiv håndtering av betalingskrav.
Reduserer kredittiden og bedrer likviditeten
Oflow er et nisjeselskap som retter seg mot bedrifter. Som inkassoselskap har selskapet et stort samfunnsansvar ved å sørge for at kundene får betalt for varene og tjenestene sine på en empatisk og rask måte. Grønseth tiltrer på et kritisk tidspunkt for mange små og mellomstore bedrifter. Mange sliter med likviditeten etter år med pandemi og nå nye økonomiske usikkerheter. En reduksjon av kredittiden fra 90 til 30 dager kan være avgjørende for om selskapet overlever eller ikke, og Oflow kan bidra til at dette skjer.
Oflow har fokusert på helintegrerte løsninger for å automatisere arbeidet og dermed redusere både kostnader og egen tidsbruk ved indrivelsesprosessen. Grønseth ønsker at Oflow skal være et selskap med en "ja-kultur" der menneskene, samarbeid og løsningene er i fokus.
– Jeg har jobbet i bransjen i 20 år og gleder meg til denne nye rollen i konsernet og i Oflow. Oflow er et selskap som er kjent for sin profesjonalitet, teknologiske plattform og høyt kvalifiserte ansatte, sier han.
Tjenesten og teknologien til Oflow har etter anskaffelsen blitt bygget inn i 24SevenOffice applikasjonen slik at kunden kun kan forholde seg til purre- og inkassoprosessen i ett system og ikke flytte seg mellom ulike systemer for inndrivelse utestående krav.
Jeg tror at vår suksess avhenger av evnen vi har til å levere optimal flyt mellom kreditor og kunde, gjennom integrerte systemer og høy kvalitet i alle ledd.
Sist, men ikke minst, forteller han at de alltid skal ha fokus på menneskene - både kreditor og kreditors kunde, samt egne ansatte. – I tillegg skal vi tilby gode kundeopplevelser gjennom smart bruk av data, tilpassede systemer og integrasjoner, samt et enkelt brukergrensesnitt, sier Grønseth.
