3. Spesialisering og bransjefokus
I en stadig mer konkurransedyktig bransje, kan regnskapsbyråer skille seg ut ved å spesialisere seg på bestemte bransjer og tilby skreddersydde løsninger. Dette tillater dem å bli eksperter innenfor spesifikke områder og gi råd om hvordan kunder kan optimalisere spesifikke aspekter av sin virksomhet.
Askeladdens nysatsning, Randi Regnskap, ser fordelen ved å fokusere på spesifikke bransjer og tilby skreddersydde løsninger.
– Dette med å skulle hjelpe kunder med mer enn bare regnskap. For en kunde er regnskapet bare noe som skal være i orden. Men om du som regnskapsfører også har mer fokus på forretningsutvikling, hvordan kunden driver selskapet, hvilke smarte systemer som finnes der ute, utover regnskapssystemet - så åpner det seg mange muligheter.
– I Randi Regnskap satser vi på noen veldig spesifikke bransjer, som Askeladden befinner seg i, der vi har spisskompetanse på hvordan for eksempel du kan optimalisere ditt legekontor eller din frisørsalong, og tenke helt annerledes på betaling og kundeflyt, og så videre. Det blir mer og mer teknologi- og kundedrevet, og da må vi være der med de beste løsningene og gå utover regnskapet, sier Jarl Holst.
4. Timepris vs. fastpris
Når det gjelder prismodeller, velger regnskapsbyråer ulike tilnærminger basert på kundens behov og ønsker. Noen, som Acceptor Accounting og Flytsona, tilbyr en kombinasjon av fastpris og timepris for å imøtekomme forskjellige behov.
- Vi har foreløpig valgt en kombinasjon, sier Siri i Acceptor Accounting. Et nøkkelord her er kundens behov. Du har kunder som kun trenger og er interessert i ordinær regnskapsføring, og som ønsker en fastpris og forutsigbarhet på det. Da vet de hva de får og hvilken pris de betaler for tjenesten. Så har du kunder som trenger og vil har mer bistand, og som ønsker at vi skal se på regnskapet deres til enhver tid. De vil hele tiden ta tak i ny muligheter og derfor trenger mer fleksibel regnskapsføring, både i form av tjenester og bruk av tid. Da er gjerne timepris en mer fleksibel løsning, men det er naturligvis ikke til hinder for å se på effektivisering. Så vi velger å tilby begge alternativer, både timepris og fastpris, for at vi skal kunne være tilpasningsdyktige utifra kundens behov.
Flytsona opererer også med flere ulike varianter:
– Vi har både fastpris og timepris eller en hybridmodell, der vi for eksempel tar fastpris for bokføringsdelen. Vi opplever at det er viktig å tilby begge deler, men den største andelen er på timepris. Vi er opptatt av å møte kundenes behov og tilpasser oss deretter, sier daglig leder Albertsen.
Randi Regnskap satser derimot 100% på fastpris:
- Vi har satt vår prismodell utifra det vi opplever at kundene ønsker seg og er opptatt av. Og utifra den researchen vi har gjort; er det er fastpris. De ønsker at regnskapstjenestene leveres til en forutsigbar pris, rett og slett. Derfor har vi valgt å gjøre dette 100% på tvers av våre selskaper. Det gjør at vi er bundet til masten sammen med kunden; der vi velger å kun se på kundens omsetning opp mot en fastpris, og binder oss til en pris for ett år. Det vil si at om kundes omsetning faller, så er vi sammen med kunden om det, og om kundens omsetning øker, tilsvarende andre veien. Vi mener det er det som skal til for å spille kunden god, og at vi som en konsekvens av dette er nødt til å sørge for at prosessene er gode, at vi er godt organisert, for samspille optimalt med kunde. Vi leverer en totalpakke og kommer tett på kunden, uten behov for skreddersøm, og da opplever vi ikke at risikoen er så stor med fastpris, forteller regnskapssjef og medgründer Axel Brynjulfsen.