Hoppa till innehållet
English Norsk

CRM-system

Dina kunder, precis där du vill ha dem.

Kom igång

Boka demo

En mannlig ansatt som står og er fornøyd fordi CRM systemet hans i 24SevenOffice er i orden

Vårt CRM-system samlar all kunddata på ett ställe

Vårt CRM-system centraliserar all er kund- och leverantörsdata på ett och samma ställe. Detta gör att all viktig information blir tillgänglig för alla i företaget, kopplar samman de olika avdelningarna med varandra. Det innefattar allt ifrån grundläggande information till utförda aktiviteter, noteringar och övrig kommunikation. Med denna systematiska tillämpning försäkrar vi ett sömlöst och effektivt arbetsflöde genom hela företaget.

När du väljer ett CRM-system från 24SevenOffice får du möjligheten att anpassa systemet helt utifrån efter din verksamhets unika behov.

Fördelarna med CRM i 24SevenOffice

Förenklar säljprocesser

  • Anpassa systemet till ditt företags försäljningsprocess

  • Utforma dina egna mallar och återanvänd dem under hela beställningsprocessen

  • Få unika insikter som gör det lättare för era säljare att prioritera sina arbetsuppgifter

CRM-systemet anpassas efter ert sätt att sälja och ger er möjlighet att följa hela säljprocessen så att ni kan vidta rätt åtgärder vid rätt tillfälle.

En mängd olika integrationer

  • Redo att ansluta till marknadsföringsapplikationer så som MailChimp med flera.

  • Redo att användas med Vipps, Klarna och en mängd andra betalningsleverantörer

Redo att användas ihop med flera populära applikationer som förbättrar arbetsflödet. Eftersom systemet bygger på en öppen källkod är det enkelt att lägga till nya programvaror för integration.

Skräddarsydda rapporter

  • Få en snabb överblick över lönsamheten i kundrelationen

  • Skapa leads-rapporter som gör det enkelt att prioritera

  • Få en överblick över vilka säljprocesser som pågår

Värdet av uppdaterade rapporter är ovärderligt. En ständig överblick över alla viktiga KPI:er hjälper dig att fatta bra beslut.

CRM-systemet som samlar den viktigaste informationen på ett ställe

Det är smart att sätta kunderna i centrum. Med CRM-systemet i 24SevenOffice är det precis det du gör. Här hittar du den information du behöver när du ska fakturera, marknadsföra eller vårda dina kundkontakter.   

Integrationen med Brønnøysund Register Center innebär att du får nyckelinformation om kunder och partners med ett enda knapptryck. Detta gör det enkelt för dig att dubbelkolla så att du har registrerat allt korrekt. 

24SevenOffice-Miljøbilder-21-

Full kontroll över försäljningen

Att ha överblick över alla dina kund- och leverantörskontakter förenklar företagets verksamhet. När du har lärt dig hur du sammanför information från olika källor och säkerställer regelbunden uppdatering av kundkortet, så är du redan på god väg mot en bättre och närmare relation med dina kunder och partners. 

Vill du följa upp leads, säljmöjligheter och faktisk försäljning kan du enkelt göra det på en desktop, surfplatta eller mobiltelefon. Den data du samlar i CRM-modulen kan användas för att bygga solida försäljningsrapporter, så att du korrekt kan uppskatta både försäljning och intäkter. 

24SevenOffice - Miljøbilder LowRes -01 (1)

Vanliga frågor och svar

  • CRM, som står för Customer Relationship Management, fokuserar på att placera kunden i centrum. Genom att samla all kundinformation på en plattform skapar du en stabil grund för att skräddarsy kommunikation, fatta strategiska beslut, öka försäljningen och stimulera till merförsäljning.
  • Kundkortet i CRM-systemet är den centrala platsen för att lagra all kundinformation. Genom integrationer säkerställer vårt system att du har korrekt och relevant information. Med CRM i 24SevenOffice har du dessutom möjlighet att sammanfoga data från olika kundkort för att säkerställa att all information är aktuell och korrekt.
  • CRM-systemet gör det möjligt för dig att hämta alla nödvändiga rapporter för att hålla koll på kunder eller leverantörer. Till exempel kan du hämta en aktivitetsrapport baserad på utfärdade fakturor. Dessutom har du tillgång till en leverantörsreskontra som ger dig insikt i dina leverantörsrelationer.

  • När du registrerar en försäljningsmöjlighet skapar du samtidigt ett kundkort för att övervaka relationen. Detta ger dig tillgång till all kommunikation med den potentiella kunden och insikt i varje säljares försäljningsmöjligheter. Du även se uppskattningar av förväntade försäljningar och analysera förlorade försäljningar samt orsaken till dessa.

Prata med en expert!

Boka en demo!

På jakt efter ett nytt CRM-system men har frågor kring huruvida lösningen uppfyller dina behov? Kontakta en av våra experter för ett icke-bindande samtal. Fyll i uppgifterna i formuläret till höger så kontaktar vi dig inom kort!

Hitta en tid som passar dig i kalendern till höger, så kommer en av våra experter att kontakta dig för en genomgång av systemet och de frågor du kan tänkas ha!

Vanliga frågor

  • CRM står för Customer Relationship Management, där syftet är att sätta kunden i centrum. Genom att samla all information om kunden på ett och samma ställe får du ett gediget underlag för att skräddarsy kommunikation, fatta bättre beslut, vinna fler säljuppdrag och driva merförsäljning. 
  • Kundkortet i CRM:et är platsen där du lagrar all information om en kund. CRM:et är kopplat till bland annat Brønnøysund-registren som säkerställer att du har rätt adress, EHF-data och dylikt. Du kan även sammanföra information från olika kundkort om du har skapat den på flera ställen, för att på så sätt se till att allt är uppdaterat. 
  • CRM:et låter dig hämta alla nödvändiga rapporter för att hålla reda på en kund eller en leverantör. Du kan till exempel hämta en aktivitetsrapport baserad på skickade fakturor. Du har även tillgång till ett leverantörskonto som ger dig insyn i relationen med dina leverantörer.
  • När du registrerar en försäljningsmöjlighet skapar du även ett kundkort för att hålla koll på relationen. Du får då tillgång till all kommunikation med denna potentiella kund – samt får se vilka försäljningsmöjligheter varje säljare har. Du kan också se uppskattningar av förväntad försäljning, samt mäta förlorad försäljning och orsaken till detta.